Ατομικός Φάκελος Τραπεζικής Ζημίας

Τα τελευταία χρόνια έχουν αναδειχθεί, μέσα από δημόσια δικόγραφα, έρευνες, δικαστικές αποφάσεις, συλλογικές πρωτοβουλίες και παρεμβάσεις φορέων, σοβαρά ζητήματα γύρω από τραπεζικές πρακτικές, δανειακές συμβάσεις, χρεώσεις, ρυθμίσεις, μεταβιβάσεις απαιτήσεων, servicers, funds και πλειστηριασμούς.

Το γενικό αυτό υλικό μπορεί να είναι πολύτιμο ως υπόβαθρο. Όμως δεν αρκεί από μόνο του για την ατομική αποζημίωση κάθε πολίτη. Κάθε άνθρωπος πρέπει να αποδείξει τη δική του συγκεκριμένη ζημία, το δικό του δανειακό ιστορικό, τις δικές του πληρωμές, τις δικές του απώλειες και την αιτιώδη σύνδεση με συγκεκριμένες πράξεις ή παραλείψεις.

Η υπηρεσία αυτή δεν αντικαθιστά συλλογικές πρωτοβουλίες, ενώσεις καταναλωτών, ομαδικές αγωγές ή δημόσια δικόγραφα άλλων φορέων. Λειτουργεί συμπληρωματικά και εξατομικευμένα, οργανώνοντας τον προσωπικό τραπεζικό φάκελο του πολίτη προς αξιολόγηση από αρμόδιο δικηγόρο.

Η βασική θέση

Δεν μεταφέρουμε απλώς μία συλλογική καταγγελία στον πολίτη. Μετατρέπουμε το γενικό τραπεζικό υπόβαθρο σε ατομικό φάκελο ζημίας.

Ο πολίτης δεν αρκεί να πει ότι βλάφθηκε από το τραπεζικό σύστημα. Πρέπει να αποδείξει με έγγραφα, αριθμούς και γεγονότα:

• ποια σύμβαση ή ποιες συμβάσεις είχε,
• τι ποσά έλαβε και τι ποσά κατέβαλε,
• ποιες χρεώσεις, τόκοι, ρυθμίσεις ή επιβαρύνσεις εμφανίστηκαν,
• αν υπήρξαν καταγγελίες, διαταγές πληρωμής, ανακοπές, πλειστηριασμοί ή εξώδικα,
• τι έχασε μέχρι σήμερα,
• τι κινδυνεύει να χάσει στο μέλλον,
• ποια είναι η περιουσιακή, επαγγελματική, οικογενειακή ή ηθική του βλάβη,
• και πώς συνδέεται η ζημία του με συγκεκριμένες πράξεις, παραλείψεις ή πρακτικές.

Ποιες ζημίες μπορεί να εξεταστούν

Η ατομική μελέτη μπορεί να εξετάσει διαφορετικές μορφές τραπεζικής ή δανειακής ζημίας, ανάλογα με το ιστορικό του πολίτη και τα έγγραφα που υπάρχουν.

Τι οργανώνεται στον ατομικό φάκελο

Ο φάκελος δεν περιορίζεται σε μία απλή περιγραφή. Οργανώνει τα στοιχεία που χρειάζονται για να μπορέσει δικηγόρος, οικονομικός σύμβουλος ή πραγματογνώμονας να εξετάσει σοβαρά την υπόθεση.

• δανειακές συμβάσεις και πρόσθετες πράξεις,
• ρυθμίσεις, αναχρηματοδοτήσεις και συμβιβαστικές προτάσεις,
• καρτέλες δανείων, κινήσεις λογαριασμών, καταβολές και υπόλοιπα,
• εξώδικα, καταγγελίες, διαταγές πληρωμής και ανακοπές,
• έγγραφα μεταβίβασης ή διαχείρισης απαίτησης, όπου υπάρχουν,
• έγγραφα servicers, funds ή εισπρακτικών εταιρειών,
• έγγραφα πλειστηριασμού ή απειλής πλειστηριασμού,
• αποδεικτικά ζημίας, πληρωμών, απώλειας εισοδήματος ή περιουσίας,
• προσωπικό και οικογενειακό ιστορικό οικονομικής επιβάρυνσης.

Στάδια εργασίας

Τι παραδίδεται

Ανάλογα με το επίπεδο υπηρεσίας, ο ατομικός φάκελος μπορεί να περιλαμβάνει:

• χρονολόγιο τραπεζικής υπόθεσης,
• πίνακα δανειακών συμβάσεων και ρυθμίσεων,
• πίνακα καταβολών, χρεώσεων, τόκων και εξόδων,
• ανάλυση οικονομικής, περιουσιακής ή επαγγελματικής ζημίας,
• εκτίμηση διαρκούς ή μελλοντικής ζημίας,
• πίνακα εγγράφων και αποδεικτικών στοιχείων,
• τεχνική αιτιολογική έκθεση,
• ενδεικτικές νομικές κατευθύνσεις προς δικηγόρο,
• προσχέδια ερωτημάτων, αιτημάτων, εξωδίκων ή υπομνημάτων προς δικηγορικό έλεγχο.

Πιθανές νομικές κατευθύνσεις

Ο φάκελος μπορεί να αξιοποιηθεί από δικηγόρο για την αξιολόγηση πιθανών ενεργειών, ανάλογα με τα πραγματικά στοιχεία, τα έγγραφα και τη ζημία του κάθε πολίτη.

• εξώδικη δήλωση ή πρόσκληση,
• αγωγή αποζημίωσης,
• ανακοπή ή άλλη δικονομική ενέργεια, όπου υπάρχει αντικείμενο,
• ασφαλιστικά μέτρα ή αίτημα προσωρινής προστασίας,
• αναφορά σε αρμόδια αρχή ή φορέα,
• αίτημα επανεξέτασης, ενημέρωσης ή χορήγησης εγγράφων,
• συνδυασμός ενεργειών με βάση τη συγκεκριμένη υπόθεση.

Σύστημα Πολλαπλού Ελέγχου Φακέλου

Πριν παραδοθεί ένας φάκελος, δεν γίνεται απλή συγγραφή κειμένου. Η υπόθεση περνά από εσωτερικό πολυεπίπεδο έλεγχο, ώστε να εξεταστούν τα πραγματικά περιστατικά, τα έγγραφα, τα αποδεικτικά κενά, οι αντιφάσεις, οι πιθανές αντιρρήσεις, οι κίνδυνοι και τα σημεία που πρέπει να αξιολογηθούν από αρμόδιο δικηγόρο ή άλλο ειδικό επαγγελματία.

Η υποδομή αυτή λειτουργεί ως εσωτερικό επαγγελματικό εργαλείο οργάνωσης, ελέγχου ποιότητας και προετοιμασίας τεκμηριωμένου φακέλου. Δεν εμφανίζεται ως «δικαστήριο», δεν απονέμει κρίση, δεν προβλέπει αποτέλεσμα και δεν υποκαθιστά δικηγόρο, δικαστή, εισαγγελέα, πραγματογνώμονα ή δημόσια αρχή.

Τεχνολογική και οικονομική υποβοήθηση

Η επεξεργασία γίνεται με εσωτερικά εργαλεία ταξινόμησης, υπολογισμού και ελέγχου, ώστε να οργανώνονται γρήγορα μεγάλοι όγκοι τραπεζικών εγγράφων, κινήσεων, χρεώσεων, δικογράφων και αποδεικτικών στοιχείων.

Τα εργαλεία αυτά βοηθούν στην αναζήτηση αντιφάσεων, κενών, αλληλουχίας γεγονότων, υπολογιστικών αποκλίσεων και πιθανών ζημιών. Δεν αποφασίζουν την υπόθεση, δεν υποκαθιστούν δικηγόρο, δικαστή, πραγματογνώμονα ή οικονομολόγο και δεν εγγυώνται αποτέλεσμα.

Κόστος υπηρεσιών

Στις τραπεζικές υποθέσεις η αξία του φακέλου εξαρτάται από το ύψος της ζημίας, την ύπαρξη πλειστηριασμού, την απώλεια περιουσίας, την πολυπλοκότητα των συμβάσεων και το αν απαιτείται φάκελος αγωγής ή αξίωσης. Για τον λόγο αυτό προβλέπεται χαμηλός προέλεγχος και υψηλότερη αμοιβή μόνο στις σοβαρές υποθέσεις.

Ενδεικτικό παράδειγμα βασικής σοβαρής υπόθεσης: προέλεγχος 80€ και πλήρης μελέτη τραπεζικής ζημίας 1.200€ = συνολική αμοιβή 1.280€, χωρίς δικηγορικές αμοιβές, δικαστικά έξοδα ή αμοιβές τρίτων.

Όρια υπηρεσίας

Δεν περιλαμβάνονται δικηγορικές αμοιβές, δικαστικά έξοδα, παράβολα, επιδόσεις, έξοδα κατάθεσης, πραγματογνωμοσύνες, λογιστικές εργασίες ή αμοιβές τρίτων.

Κάθε επίσημη νομική ενέργεια, όπως αγωγή αποζημίωσης, ανακοπή, ασφαλιστικά μέτρα, εξώδικη δήλωση, μήνυση ή αναφορά, ελέγχεται, προσαρμόζεται, υπογράφεται και κατατίθεται από αρμόδιο δικηγόρο, όπου απαιτείται από τον νόμο.

Προστασία φακέλου και χρήση υλικού

Οι μελέτες, οι πίνακες, τα χρονολόγια, οι αιτιολογικές εκθέσεις, τα προσχέδια και τα παραρτήματα είναι εξατομικευμένα παραδοτέα και προορίζονται αποκλειστικά για την υπόθεση για την οποία συντάχθηκαν.

Δεν επιτρέπεται η μεταβίβαση, αντιγραφή, αναδημοσίευση, πώληση, παραχώρηση ή χρήση τους από τρίτους χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.